澳大利亚各地勤奋的练习团队的许多成员在当地社区生活和工作。因此，这些工作人员必须适应不断变化的Covid-19在工作和家里的状况，其中许多人会改变疲劳。
投资几分钟准备简单的变更沟通计划可能有助于解决实践团队成员的担忧。
当您准备开始时：
- 在计算机上打开一个新的Word文档，并创建一个6个水平X 6垂直列的表。
- 沿垂直的左侧，列出您的关键团队成员组，尤其是用于更大的实践。如果需要，添加更多行。
- 在下一个水平列中，身份您需要与这些不同受众进行交流。
- 在以下水平列中，写出变化的原因和好处，或解决他们当前的关注点，牢记观众的需求和所需的结果。
- 在休会的水平列中，为每个受众起草一些关键信息，这些信息清晰，简洁，事实且易于理解。在实用的地方，请确保您包括变更的“原因”和好处和/或解决他们的担忧。请记住，医学专业人员会欣赏基于证据的信息，包括在可能的情况下链接的链接，以便他们自己访问信息。
- 在下一个水平列中，确定传达此信息的最佳方法，无论是通过临床软件，亲自发送，电子邮件还是将消息的副本或在桌子上留下的副本。如果您有多个消息，则可以考虑组合消息并制作练习新闻通讯，尤其是在有常规消息可以交流的情况下。如果您还没有，请考虑每两周或一个月举行一次面对面的会议与工作人员签到。
- 在最后一列中，确定何时需要传达此信息。如果您需要员工适应一种新的工作方式，请提供足够的通知。一般规则是变化越大，或者员工可能会担心，所需的通知越长。更大的变化需要更多的沟通。
- 可以访问以回答团队的问题。如果您兼职工作，请考虑有一个充分的知情人士，可以回答您一天中的问题。
想回答每个人的问题和关注是人类的本性，但有时答案是未知的。在这种情况下，请前期，说您目前不知道答案，并将努力在适当的时候获得答案。确保您做笔记并在合理的时间范围内进行跟进。
在改变变化的环境中，重要的是要传达明确的时间表和结果。在较大的实践中，认识到一路和早期适配器的关键里程碑也很重要，因此您的团队觉得正在取得进步。
对于更大的实践中的重大变化，请考虑拥有变更代理/冠军，无论是实践经理，临床主任还是实践所有者。如果您的团队具有高水平的“购买”，则更有可能适应更改。
